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1. 如何修改會員信息？
答：點擊右上角“用戶中心”中的“用戶信息”，在個人資料中進行用戶信息修改。
2. 網上訂購時，如何修改和增加發票抬頭？
答：先選擇需要的產品，然后進行購物車結算；訂單提交前，該頁面下拉至“發票信息”一欄，不僅可以在原有的發票抬頭上進行編輯修改，還可以新增新的開票信息。
3. 如何添加或修改發票備注信息？
答：同上；點擊正確的發票抬頭，可以看到“備注信息”一欄，并進行添加或修改。
4. 如何修改和新增收貨地址？
答：點擊右上角“用戶中心”中的“收貨地址”，對收貨人信息進行修改；如需新增，請在第二欄配送區域框內進行填寫，并點擊“新增收貨地址”即可。
5. 如何了解積分規則？
答：點擊右上角“用戶中心”，當前積分右邊有一個紅色“？”，點擊即可查閱。
6. 如何查看目前積分情況？
答：點擊右上角“用戶中心”，找到左側“我的積分”一欄進行查看。
7. 積分如何兌換？
答：有兩種方式，第一種：查看積分，選擇“立即兌換”；第二種：在首頁點擊“積分商城”，點擊您想要兌換的禮品進行“立即兌換”。
8. 如何進行賬戶解綁？
答：點擊右上角“用戶中心”，找到左側一欄“賬戶解綁”，進行解綁。
9. 銀行轉賬、掃碼付款的操作方式和對應賬戶信息。
答：頁面拉到最下方，可以看到第二豎列有個支付方式，根據您的情況選擇“銀行轉賬”或“掃碼付款”。
10. 如何查看自己賬戶中的訂單詳情？
答：點擊右上角“我的訂單”，可以根據下單時間、訂單號等信息進行查詢，再找到對應的訂單并點擊“查看詳情”。
11.如遇問題需人工服務，如何聯系？
答： 如您知道相關負責人聯系方式，可直接聯系；若不清楚，歡迎直接撥打4008-168-068全國免費業務聯系熱線。同時，您也可以點擊網頁左側客服在線咨詢。
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